FITT MC s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur, en application notamment du Règlement UE n. 2016/679, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel de ses clients.
- Titulaire du Traitement
Le titulaire du traitement est la société FITT MC SAM, ayant son siège à 17 Avenue Albert II, MC 98000 Monaco (ci-après « FITT ») tel 0039 0444 461000, email: privacy@fitt.com.
- Finalités du traitement
Nous collectons des données à caractère personnel dans le cadre de :
– Transactions commerciales entre votre entreprise et FITT MC pour l’achat de produits et /ou de services ;
– Gestion des commandes et du contrat entre votre entreprise et FITT MC y compris, de manière non exhaustive, pour la facturation, l’encaissement des paiements, l’installation,
le service après-vente, le traitement des réclamations et des contentieux, la gestion de la clientèle, le recouvrement des impayés ;
– Relations commerciales et/ou de prospection ;
– Envoi de messages de nature promotionnelle et/ou commerciale sur les produits de FITT (actualité, opérations spéciales, nouveautés ou tendances du marché) et/ou invitation
à des évènements et/ou salons par e-mail, sms ou téléphone.
- Données collectées
FITT MC SAM traite les catégories de données suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, identifiant SIREN, fonction, date et lieu de naissance ;
Données de contact : adresse postale, email, numéro de téléphone et de portable, numéro de fax ;
Données économiques et financières : moyens de paiement, historique des paiements, références bancaires;
Données commerciales : produits et services détenus ou utilisés ; compte rendu d’intervention ; profils et suivi des offres commerciales.
Dans le cadre de la relation commerciale avec son client, ce dernier sera susceptible de recevoir de la part de FITT MC SAM et s’il ne s’y est pas opposé, des lettres d’information ponctuelles (par email) et/ou des messages promotionnels et/ou de marketing (par email, sms ou téléphone) incluant des informations et des offres sur les produits et/ou évènements organisés par FITT MC SAM.
A tout moment vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communication marketing en nous le signalant par email à serviceclient@interplast.mc, en répondant directement à la communication reçue ou en actionnant la procédure de désabonnement indiqué sur le support de communication.
- Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles par FITT MC SAM est justifié au regard de l’exécution du contrat avec le client et/ou par l’intérêt commercial légitime de FITT à traiter les données collectées.
- Modalités de traitement – Durée de conservation des données collectées
Les données sont traitées sur support papier et numérique. Aucun traitement automatisé n’est mis en œuvre (ex : profilage). Elles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.
Elles sont conservées pendant une durée de 3 ans glissant à compter du dernier contact. Ces données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi. Passé ce délai, elles seront supprimées.
- Destinataires des données
Les données collectées sont à usage exclusif de FITT MC et/ou de ses prestataires et consultants pour les finalités indiquées au point 3.2. Dans ce cadre, les données pourront être communiquées aux consultants externes de FITT MC , à ses prestataires (sociétés de transport, d’expédition, marketing et informatique), réseau de vente de FITT MC (agents commerciaux), instituts bancaires, organismes de contrôle.
Les données collectées ne sont pas transférées par la Société vers des pays hors Union Européenne.
- Droits au regard de l’utilisation des données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et en cas de motifs légitimes de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous bénéficiez également du droit à la portabilité de vos données et de la possibilité de donner des directives concernant l’utilisation de vos données en cas de décès. Vous pouvez exercer ces droits en adressant un email à l’adresse privacy@fitt.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : FITT MC Service Marketing – RGPD, 17 avenue Albert II 98000 Monaco accompagné d’une copie d’un justificatif d’identité. Les demandes seront traitées dans un délai de 30 jours à compter de leur réception. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Gestion de vos données à caractère personnel.
INTERPLAST est le gestionnaire des données à caractère personnel que vous nous communiquez et est responsable de la protection de ces données.
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