Notre objectif : apporter plus de tranquillité à nos clients partenaires.

Un nouveau service pour la satisfaction de tous nos clients Piscine. Spécialement conçu pour tous les professionnels de la piscine, ce service a pour vocation d’apporter plus de confort et de réactivité dans des situations de panne.

Ainsi, en cas de dysfonctionnement d’un produit encore sous garantie et porteur du logo INTERPLAST Service +, nous proposons de remplacer sous 48/72h la pièce défectueuse ou d’expédier un produit neuf.

 

Véritable valeur ajoutée au quotidien, ce service n’a qu’un seul objectif : apporter plus de tranquillité à nos clients partenaires.

 

 

Un fonctionnement simple en 4 étapes :

1 / Identifiez la nature du problème et contactez votre conseiller sur son téléphone portable ou par téléphone au 00 377 93 101 122 en indiquant que vous souhaitez faire appel au INTERPLAST Service +.

2 / Dans les 24h après votre appel, une confirmation téléphonique du premier diagnostic sera faite par notre support technique. Puis le produit, ou la pièce à remplacer, sera envoyé dans un délai de 48h, accompagné de la facture correspondante (matériel + transport). En parallèle une fiche SAV vous sera transmise par email ainsi que l’adresse à laquelle retourner le matériel.

3 / Renvoi par vos soins de la pièce endommagée ou du produit défectueux à vos frais à l’adresse communiquée lors de votre appel, accompagné de sa fiche SAV.

4/ Après analyse par l’usine du produit ou de la pièce concerné, la prise en charge ou non de la garantie et ses modalités vous seront indiquées.

 

Chez INTERPLAST, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

 

#INTERPLASTSERVICEPLUS