Des experts à votre service
Faites confiance à des experts formés et disponibles
Steve Jobs disait, « les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. »
Chez FITT nous sommes à 100% d’accord avec ces propos, et restons concentrés sur l’essentiel : La satisfaction de nos clients et partenaires.
Comprendre le marché c'est proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients.
Nos savoir-faire
L'expertise
Chacun des membres de nos équipes commerciales a reçu une formation spécifique afin de mieux comprendre l’ensemble de l’offre de FITT , son positionnement sur le marché et mieux identifier les valeurs ajoutées pour toutes les typologies de clients. Un seul objectif, vous proposer une sélection de produits adaptée pour optimiser la rentabilité de vos linéaires.
La réactivité
Nous nous engageons à écouter vos besoins et à vous répondre rapidement pour vous proposer des solutions adaptées dans un délai maîtrisé, quels que soient le moment de la journée et votre situation géographique.
La disponibilité
Nous avons fait le choix de vous garantir la disponibilité de nos experts techniques et conseillers commerciaux, c’est la raison pour laquelle nos équipes sont sédentaires afin de ne pas perdre de temps sur les routes et d’être 100% disponibles pour vous par téléphone.
La qualité de service
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Disponibilité
Réactivité
Expertise
Écoute
… autant de valeurs qui font partie de notre ADN.
Tous les experts chez FITT sont formés et disponibles pour répondre à vos besoins.
Des experts 100% disponibles
La disponibilité de nos téléconseillers est primordiale pour vous garantir une prise de commande rapide , performante et vous permettre de gagner du temps pour vos clients.
C’est pourquoi, dès votre premier appel, un conseiller vous est attitré et il restera votre interlocuteur unique tout au long de notre collaboration pour plus d’efficacité dans le suivi de vos commandes.
