Les Valeurs d’INTERPLAST

Chez INTERPLAST nous considérons que la satisfaction de nos clients est un gage de Confiance. Chaque jour nous nous engageons à proposer les meilleures sélections de produits à l’ensemble de nos clients et partenaires. Notre objectif est simple, nous voulons montrer à nos clients qu’une implantation de produits efficace est le résultat d’un accompagnement ambitieux et de produits répondant aux besoins des clients.

Valeurs Interplast

L’Engagement
Nous nous engageons à répondre le plus efficacement possible à toutes vos demandes. Et à tenir nos engagements en termes de prix, de délais de livraison, de services et de qualité.

L’Innovation
Grâce au Groupe FITT Spa auquel nous appartenons, nous possédons une puissance industrielle et une capacité d’innovation sans pareilles. Nos équipes Innovation & Technologie travaillent constamment pour préparer et anticiper les futures évolutions de nos marchés.

La Satisfaction
La satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne. Que ce soit pour créer un compte, passer commande, demander un catalogue ou des renseignements, nos équipes d’experts sont formées et disponibles pour satisfaire toutes vos demandes.

L’Écoute
Être à l’écouter des besoins des clients est fondamental. C’est pourquoi depuis de nombreuses années INTERPLAST a organisé ses équipes de conseillers par expertise métier afin de créer des pôles de compétences pour améliorer le service aux clients. Afin d’optimiser le temps de disponibilité de nos experts pour les clients, tous nos conseillers sont sédentaires et 100% disponibles. Enfin, chaque client aura, dès sa première prise de contact, un interlocuteur unique qui lui sera attribué tout au long de notre relation.

 

 

Un seul objectif : mieux vous connaître pour mieux vous accompagner.
La Qualité de Service est un axe fort et c’est grâce à l’ensemble de nos équipes que nous y parvenons.

 

INTERPLAST est un membre actif de l’organisation professionnelle UNIBAL qui accompagne les industriels du Bricolage, du Jardinage et de l’Aménagement du Logement.